تسجيل الدخول

الدرس التاسع: معالجة المكالمات الهاتفية

هل القيام بإجراء المكالمات الهاتفية، واستقبالها يحتاج إلى مهارات يجب أن يتقنها السكرتير؟

وضّح الخطأ الذي وقع فيه السكرتير لكل حالة من الحالات الآتية:

تم حفظ السؤال في محفظة الأسئلة