تمرينات الوحدة

س1- عدد فوائد الخدمات الإلكترونية.

1. إجراء عمليات منظمة وإجراءات مبسطة أثناء التعاملات.
2. توفير الوقت والجهد على المستخدم.
3. ربط الإجراءات والتعاملات ذات العلاقة فيما بينها، على سبيل المثال كربط المؤسسات الحكومية بين الجهات ذات العلاقة.
4. دقة عالية في الأداء.
5. التقليل من وجود الازدواجية في الإجراءات والتعاملات.

س2- اذكر أهم الخدمات المقدمة إلكترونياً.

1. الحكومة الإلكترونية.
2. التجارة الإلكترونية.
3. الجامعات الإلكترونية.

س3- كيف يمكنك التقدم بطلب وظيفة من خلال خدمات الحكومة الإلكترونية في المملكة؟

بالدخول لموقع جدارة التابع لوزارة الخدمة المدنية.

س4- عدد أنواع التعاملات في التجارة الإلكترونية.

• تاجر لتاجر B2B.
• تاجر لعميل B2C.
• عميل لتاجر C2B.
• عميل لعميل C2C.

س5- عدد أشهر خدمات التجارة الإلكترونية.

• التسويق الإلكتروني E-shopping.
• تسيير التعاملات التجارية.
• خدمة العملاء.

س6- صل القائمة أ بما يناسبها من القائمة ب:

س7- عدد مزايا الجامعات الإلكترونية.

1. تعد أحد الحلول الفعالة لمواجهة النمو السكاني والبعد الجغرافي.
2. تسهل إمكانية الاستفادة من أساتذة متميزين داخلياً وخارجياً دون نقلهم من موطنهم.
3. خفض تكاليف التعليم الجامعي على الطالب والجامعة.
4. جعل التعليم أكثر مرونة من حيث تنظيم جدول الطالب اليومي بما يتناسب مع ظروفه.
5. توفر على الدولة تكاليف الابتعاث إلى الخارج لفترات طويلة المدى.
6. تراعي الفروق الفردية بين الطلاب، حيث يمكن للطالب أن يتعلم وفق قدراته دون شعور بالحرج من زملائه.
7. توفر التعليم للأشخاص الذين لا تسمح لهم طبيعة عملهم وظروفهم الخاصة بالالتحاق بالجامعة.

س8- أكمل:

• الجامعة الإلكترونية: مؤسسة أكاديمية تعليمية تهدف إلى تقديم التعليم العالي للطلاب في مكان إقامتهم، معتمدة على تقنية المعلومات ووسائل الاتصال.
• التسويق الإلكتروني: عمليات البيع والشراء باستخدام تقنية المعلومات والاتصالات.
• التجارة الإلكترونية: مجموعة متكاملة من العمليات التجارية والاقتصادية باستخدام الوسائل التقنية.

س9- ما الأمور التي يجب مراعاتها أثناء التسوق الإلكتروني؟

1. التأكد من وجود علامة الأمان الأساسية لمداولة التعاملات التجارية والمالية الآمنة وهي علامة https:// في بداية عنوان الموقع عند إدخال معلوماتك المصرفية أو البنكية.
2. عدم إعطاء أي معلومات خاصة لأي جهة غير معروفة.
3. قراءة نهج الخصوصية والأمان للموقع.
4. البحث عن تعليقات الأعضاء والزوار لمعرفة ردود الفعل.
5. يفضل التجربة بشراء سلعة تجريبية وعدم الشراء مرة أخرى إلا بعد الاستلام.
6. استخدام عمليات الدفع الآمنة.