الدرس الثامن: خطوات حل المشكلات - إدراك وجود المشكلة وتحديدها

خالد وفهد زميلان في الفصل، حصل كل منهما على درجة متدنية في مقرر الرياضيات.
تحدث خالد مع والده بخصوص تدني مستواه وقرر الاشتراك في مجموعات التقوية بالمدرسة، أما فهد فلم يبادر بالقيام بأي تصرف إزاء هذا التدني في مستواه، على الرغم من أن اهتمامهم بالدراسة متقارب وبنفس المستوى.

كيف تقيم تصرف خالد؟ وما الذي جعله يبادر بالتسجيل في مجموعات التقوية؟

تصرف خالد سليم، وذلك لأنه أدرك المشكلة حددها وبدأ في أول خطوة في حلها.

لماذا لم يحذو فهد حذو زميله في مناقشة تدني مستواه مع أبيه ويتخذ موقفاً من ذلك؟

تصرف فهد غير سليم لأنه لم يدرك المشكلة بعد وتلك مصيبة.

أجب عن الأسئلة الآتية:

1- ضع علامة (صح) أمام العبارة الصحيحة وعلامة (خطأ) أمام العبارة غير الصحيحة فيما يأتي:

1. جميعنا يقع في المشاكل، ولكن لا نشعر بها حتى تستفحل ويصعب حلها. (خطأ)
2. التصرّف السليم عندما نشعر بالمشكلة أن لا نبدأ بحلها حتى نعرّفها ونحدد أبعادها. (صح)
3. قانون الجبل الجليدي يفترض أن الجزء الظاهر من المشكلة أكبر من الجزء الخفي منها. (خطأ)
4. عندما نقوم بإزالة أعراض المشكلة نكون قد قضينا على المشكلة الأساسية. (خطأ)
5. للتعرّف على المشكلة وتحديد أبعادها نقوم بطرح عدد من الأسئلة التي تدور حول المشكلة. (صح)

2- اشرح الفكرة التي يقوم عليها قانون (الجبل الجليدي).

القانون يفترض أن الجزء الظاهر في الجبل هي العوارض والغير ظاهر هي المشكلة الأساسية.

3- اربط كل عبارة في القائمة الأولى بما يناسبها من القائمة الثانية (بوضع الرقم المناسب أمام القائمة الثانية):